Versand

Sorgfältig verpackt. Transparent versendet.

Wir legen großen Wert darauf, dass dein Schmuckstück sicher, zuverlässig und in perfektem Zustand bei dir ankommt.
Nachfolgend findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Kosten.

Versandkosten

Deutschland

  • Kostenloser Versand für alle Bestellungen

International

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 200 €
  • Unter 200 € werden die Versandkosten im Checkout transparent angezeigt

Alle Sendungen erfolgen versichert und mit Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Schmuckstück ab:

  • Lagernde Schmuckstücke:
    Versand in der Regel innerhalb weniger Werktage
    Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage
  • Maßgefertigte oder veredelte Schmuckstücke:
    Diese benötigen eine individuell angegebene Fertigungszeit,
    die du direkt auf der jeweiligen Produktseite findest.

Internationale Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Versandort

Alle Bestellungen werden aus Deutschland (Stuttgart) versendet.
So stellen wir kurze Wege, hohe Versandqualität und zuverlässige Abläufe sicher.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Zielland mit ausgewählten, zuverlässigen Versandpartnern.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Zoll & Steuern (international)

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.
Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

Beschädigungen & Lieferprobleme

Bitte überprüfe dein Paket unmittelbar nach Erhalt.
Sollte dein Schmuckstück beschädigt ankommen oder ein Problem mit der Lieferung bestehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
info@yourdreamstone.com
Wir kümmern uns persönlich und lösungsorientiert darum.

Persönliche Beratung & Besichtigung

Für hochwertigen Schmuck ab 300 € bieten wir auf Wunsch eine persönliche Beratung an – online oder vor Ort in Stuttgart oder Karlsruhe.

So kannst du dein Schmuckstück vor der Bestellung ansehen, Fragen klären und eine sichere Entscheidung treffen.
Bitte kontaktiere uns zur Terminvereinbarung – wir freuen uns auf dich.

Unser Anspruch

Unsere Produktfotos und -videos zeigen den Schmuck 100 % realistisch.
Farbe, Form und Verarbeitung entsprechen exakt dem gelieferten Schmuckstück.
Dank dieser Transparenz liegt unsere Rücksendequote unter 2 %